Regulamentos - Campanhas Promocionais

REGRAS ANTIX

Black Week 2024 na Antix: Tudo o Que Você Precisa Saber!

A Black Week está chegando, e aqui na Antix estamos preparando promoções imperdíveis! Veja abaixo todas as regras e fique por dentro das datas e condições para garantir suas peças favoritas com desconto.

Black Week: 18 de novembro a 01 de dezembro (a partir das 08h)

• Descontos de até 70% (em produtos selecionados).

Condições de Pagamento

• Cartão de Crédito: Em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$ 75,00.
• PIX: Desconto adicional de 8% sobre o valor dos produtos, não aplicável ao frete. O cliente possui 1h para finalizar o pagamento do pix, após esse prazo o pedido é cancelado.
• Cupons de Desconto: Cupons, incluindo os de vendedoras, serão válidos apenas para produtos a preço cheio, que não estejam participando da ação promocional.

Reserva de Estoque (carrinho)

• Não Há Reserva de Carrinho:  Para garantir a agilidade nas compras, durante a Black Week não haverá reserva de itens no carrinho. Isso significa que os produtos só serão garantidos após a finalização da compra. Quem comprou, comprou!

Prazo de Entrega e Frete

• Prazo de Faturamento: Os pedidos levam até 72h para separação e faturamento (podendo haver dilatação do prazo).
• Frete: Calculado conforme o método de entrega, distância e peso. O valor é estimado diretamente no site, no momento da compra.

Trocas e Devoluções

• Trocas (produto por vale compra): Solicitações podem ser feitas em até 7 dias corridos após a entrega. Importante lembrar que, após a Black Week, o valor do produto pode ter sofrido alteração, sendo necessário cobrir a diferença de preço, se aplicável. Não há troca de produto por produto, apenas por vale compra.
• Devoluções: Podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após a entrega, sem exceções por qualquer motivo.
• Como Solicitar: Acesse Amo Antix - Troque Fácil para iniciar uma troca ou devolução. Você poderá optar pelo envio via Correios (com código reverso) ou entrega direta na CASA ANTIX, Rua Matheus Grou, 72. (Observação: não é possível realizar trocas diretamente na loja, apenas entregas do pacote).

Troca e Devolução de Presentes

É necessário apresentar o número do pedido ou CPF do titular da compra.

Cancelamento de Pedidos

• Cancelamento Voluntário: Disponível caso o pedido ainda não tenha sido faturado ou enviado à transportadora. Solicitações devem ser feitas pelo nosso time de atendimento no e-mail: sac@amoantix.com.
• Cancelamento por Extravio ou Ruptura de Estoque: Em raras situações, caso ocorra extravio ou falta de estoque, nosso time entrará em contato para encontrar uma solução conveniente para você.

Aproveite para garantir peças exclusivas e condições imperdíveis! Alguma dúvida? Deixe um comentário ou entre em contato com o nosso SAC. Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência Black Week com a Antix incrível!

- Promoções vigentes: as promoções podem ser alteradas, prorrogadas ous suspensas sem que necessidade de aviso prévio e ocorreram conforme disponibilidade dos produtos em nosso estoque. Produtos da coleção atual (Afeto - Verão 2025), podem não partipar de campanhas promocionais; 

- Cupons enviados via SMS: Todos os cupons devem respeitar o valor mínimo de compra de R$ 200,00, os produtos não poderão ser participantes de outras campanhas promocionais.

- Programa Fidelidade (apenas lojas físicas): clique aqui para acessar o regulamento completo.

- Cupom Primeira Compra (apenas loja on-line): o cupom usado é o BEMVINDA, podendo ser aplicado em sua primeira compra com valor igual ou superior a R$ 200,00 dando benefício de 10% de desconto. Uso exclusivo no site amoantix.com. Não sendo aplicável em produtos com valor promocional. Não é cumulativo com outros cupons ou promoções. Cadastros com CPF diferentes, mas endereços iguais que utilizem o cupom poderão ter sua compra suspensa. Em caso de CANCELAMENTO da compra, por solicitação do cliente, o cupom não poderá ser revalidado. A campanha pode ser suspensa sem aviso prévio;

- Ações/Cupons Promocionais (apenas loja on-line): em caso de troca, devolução ou cancelamentos, o desconto obtido não poderá ser reutilizado;

- Aniversariantes do Mês: desconto concedido para clientes ativos. Os clientes já cadastrados receberão em seu e-mail o cupom no mês do aniversário válido para compras acima de R$ 350,00, em produtos não promocionais (descontos não são cumulativos) para uso até o último dia do mês, não podendo ser prorrogado. Nas lojas físicas os clientes já cadastrados poderão solicitar o desconto pessoalmente, apresentando documento com foto. Concedido a 1 (um) uso único por cliente, não aplicável em itens promocionais. Podendo ser suspensa ou alterada sem aviso prévio. Cadastros que utilizarem o benefício indevidadmente poderão ter seus pedidos cancelados em aviso prévio. Em caso de CANCELAMENTO da compra, por solicitação do cliente, o cupom não poderá ser revalidado.